Politiche di reso

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Resi entro 8 giorni

Si consente il reso della merce acquistata per non conformità all’ordine entro 8 giorni dal ricevimento del prodotto.

E’ necessaria l’autorizzazione per il reso: inviare richiesta, corredata di foto e documentazione attestante la non conformità, a assistenza@miagioielli.it con oggetto “Non conformità Ordine” inserendo il riferimento ordine.

Dopo aver ricevuto l’autorizzazione potrete inviare, a vostre spese, gli articoli non conformi al seguente indirizzo:
Mia Srl
Via dell’Edilizia 106
36100 Vicenza (VI)

Non appena riceveremo i prodotti e verificato le corrispondenze ai requisiti di reso, provvederemo a rimborsare il prezzo integrale pagato per quanto ci hai restituito

I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con tutti i certificati/attestati. Se i gioielli restituiti non rispetteranno le condizioni sopra elencate, ti verrà restituito l’importo pagato per il tuo ordine meno il 5% del valore per spese di ristoccaggio.

Il reso entro 8 giorni non e’ applicabile in questi casi:

  • per gli acquisti di gioielli personalizzati (ad esempio misure differenti rispetto lo standard)
  • per prodotti modificati da terzi senza la nostra preventiva autorizzazione

 

Resi in garanzia

Vengono considerati validi e ricevibili solo i Gioielli che entro 1 anno dall’acquisto hanno prodotto difetti non rilevabili in fase di acquisto.

Inviare una richiesta ad assistenza@miagioielli.it corredata da foto per ottenere l’autorizzazione.

 

Non viene accettato alcun reso senza preventiva autorizzazione.