Resi entro 8 giorni
Si consente il reso della merce acquistata per non conformità all’ordine entro 8 giorni dal ricevimento del prodotto.
E’ necessaria l’autorizzazione per il reso: inviare richiesta, corredata di foto e documentazione attestante la non conformità, a assistenza@miagioielli.it con oggetto “Non conformità Ordine” inserendo il riferimento ordine.
Dopo aver ricevuto l’autorizzazione potrete inviare, a vostre spese, gli articoli non conformi al seguente indirizzo:
Mia Srl
Via dell’Edilizia 106
36100 Vicenza (VI)
Non appena riceveremo i prodotti e verificato le corrispondenze ai requisiti di reso, provvederemo a rimborsare il prezzo integrale pagato per quanto ci hai restituito
I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con tutti i certificati/attestati. Se i gioielli restituiti non rispetteranno le condizioni sopra elencate, ti verrà restituito l’importo pagato per il tuo ordine meno il 5% del valore per spese di ristoccaggio.
Il reso entro 8 giorni non e’ applicabile in questi casi:
- per gli acquisti di gioielli personalizzati (ad esempio misure differenti rispetto lo standard)
- per prodotti modificati da terzi senza la nostra preventiva autorizzazione
Resi in garanzia
Vengono considerati validi e ricevibili solo i Gioielli che entro 1 anno dall’acquisto hanno prodotto difetti non rilevabili in fase di acquisto.
Inviare una richiesta ad assistenza@miagioielli.it corredata da foto per ottenere l’autorizzazione.
Non viene accettato alcun reso senza preventiva autorizzazione.
